
ブランディング (日本経済新聞出版)
中村正道
翔泳社 / 2018-03-15
この本について
ブランドに関わる仕事をしていると、「結局、何から手をつければいいのか」「ロゴやトーンを整えても、なぜか一体感が出ない」というモヤモヤがつきまといます。自分も長くそこに迷っていたのですが、この本を読むと、問題の正体が“部分最適のまま動いてしまっていたこと”だったと気づかされました。 特に刺さったのは、ブランドは顧客の頭の中に蓄積される“評判”であり、企業側の全ての活動がそこに影響しているという視点です。ロゴを磨く前に、社員が同じ約束を理解しているか。顧客が実際に触れる接点がその約束とズレていないか。こうした基本を押さえない限り、どれだけ施策を積み上げても届かない理由が、具体的な事例とともに丁寧に語られています。また、アンメットニーズの見つけ方や、ブランドを「生きた資産」として扱う考え方など、実務で迷いがちなポイントに現実的な示唆があります。 結局のところ、ブランディングは派手な打ち上げ花火ではなく、企業の価値観や行動の積み重ねを顧客がどう受け取るかを設計する作業なんだと、読み終わってからじわじわ効いてきました。自社のブランドが“何をするべきで、何をしないべきか”を言語化できずに悩んでいる人ほど、腑に落ちる箇所が多いはずです。 表面的な差別化ではなく、組織全体でブランドを育てたい人に静かに刺さる一冊だと思います。
読書インサイト
ハイライト密度
多くの読者は第3章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの21%が集中しています。
読書の順序
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ブランディングが9割
乙幡 満男
書籍情報(出版社紹介・目次)expand_more
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