逆転交渉術　まずは「ノー」を引き出せ (早川書房)

この本について

人と話していて、「ちゃんと聞いてもらえてない気がするな…」と感じることがけっこうあります。こちらも急いで答えを出そうとして、相手の言葉より自分の意見ばかり頭に浮かんでしまう。仕事でも家庭でも、この焦りが噛み合わなさを生み、気づけば話の目的すら見失っている。そんなときに、この本の抜粋がやけに沁みてきました。 読んでいて強く感じたのは、交渉は特別なスキルじゃなく、日常の「どう聞くか」「どう待つか」に直結しているということでした。まず、相手の世界を理解しようとする姿勢が、相手自身の思考を整理させ、こちらの話にも耳を開かせる。これは大げさなテクニックではなく、深夜ラジオのような落ち着いた声で、相手のペースを乱さずに関わるだけで起きる変化です。そして「ノー」を怖がらず、その裏にある本音や状況を探ることで、むしろやり取りが前に進む。否定に聞こえる言葉が、実は「ちょっと待って」のサインだったりするのは、実生活でも思い当たる人が多いはずです。 この本は、こちらの主張を通すための武器というより、余白をつくって関係を壊さずに話を進める方法を教えてくれる本でした。相手をねじ伏せるのではなく、状況をいっしょに整理する感覚に近い。会議や商談だけでなく、身近な会話がちょっとしんどいと感じている人にこそ刺さると思います。