ハーバード流交渉術　必ず「望む結果」を引き出せる！ (三笠書房　電子書籍)

この本について

人と話していると、内容よりも「感情のぶつかり」で疲れてしまうことってありませんか。こちらは冷静に伝えているつもりでも、相手がかたくなになったり、逆にこちらが守りの姿勢になってしまったり。気づくと、本題よりも関係のほうに意識を奪われてしまう。僕も同じで、議論がかみ合わない場面ではいつもモヤモヤしていました。 この本が効くのは、そういう“噛み合わなさ”の正体を、人と問題を混ぜてしまうところにあると示してくれるところです。相手の言い分に理解を示すことと同意は別だと教えてくれたり、怒りや不満がぶつかってきたときに無理に反論せず、まず嵐をやり過ごすというごく現実的な姿勢を示してくれたりします。また、相手が提示する条件の裏にある「何を守りたいのか」という利益に目を向けることで、単なる押し問答から抜け出せる感覚もありました。 読んでいて思ったのは、この本は“交渉に強くなる”というより、“相手と同じテーブルに戻る方法を知る”ためのものだということです。特別なテクニックよりも、人間がどう反応しやすいか、どうすれば関係と議題を切り離せるか、といった地に足のついた視点が多いので、仕事だけでなく日常のやりとりにそのまま落とし込めます。 自分の主張を通すことよりも、「話が通じる状態」に戻したい人に刺さる本だと思います。