
Webアンケート調査 設計・分析の教科書 第一線のコンサルタントがマクロミルで培った実践方法
エイトハンドレッド and 渋谷 智之
翔泳社 / 2023-12-13
累計読者数11
平均ハイライト数 67.9件/人
推定読了時間 約5時間55分
star総合評価 77/100
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この本について
アンケートを作るたびに、「この設問で本当に知りたいことが拾えるのか」「集計してから後悔しそうだな…」と不安になることが多いんですよね。僕も似たような迷いをずっと抱えていて、特に“比較になっていないデータ”を見て途方に暮れた経験が何度もあります。 この本は、そういうモヤモヤを現実的な視点でほどいてくれます。例えば、調査目的を“足りていない情報”まで具体化し、そこから項目を分解していく流れは、作業を一気にクリアにしてくれますし、「顧客は善意のウソをつく」という前提を置くことで、数字をそのまま鵜呑みにしない姿勢が自然と身につきます。さらに、絞り込みの甘さや順序バイアス、なりすましなど、実務でつまずきがちなポイントを淡々と指摘してくれるのも助かりました。調査の“きれいな理論”ではなく、“現場で本当に起きること”が中心に置かれている感覚があります。 調査設計の経験がそこそこあっても、「どこか自信が持てない」「集計してから“あ、やらかした”となりがち」という人には特に刺さると思います。僕自身、調査票を見るときの視点がだいぶ変わりました。
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多くの読者は第7章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの16%が集中しています。
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書籍情報(出版社紹介・目次)expand_more
出版社による紹介
Webを使ったアンケート調査で失敗しないためのコツを徹底解説! 本書は、顧客理解・消費者理解に不可欠なWebアンケートの設計と分析の基本について説明しています。 今ではPCはもちろんスマホを利用したアンケート調査を手軽に実施できるようになりました。その一方、期待する成果を得られないといった問題が発生しています。 実は、アンケート調査を成功させるには考慮すべき内容が思いのほか多く、慣れないうちは調査票を作った時点で失敗が決まってしまうこともあります。 そこで本書では、「成果につなげるために、押さえておくべきアンケート設計・分析のコツ」を解説しています。 筆者は、年間3000社超の企業のマーケティング支援を行うマクロミルに長年在籍し、現在はそのグループ会社のエイトハンドレッドで企業のデータ利活用の推進、人材育成支援などに従事している渋谷 智之氏。 この1冊でアンケート設計の基本的な流れやWebを用いて調査する際の注意点(陥りやすい罠)を知り、ビジネスに活用できる知識と実践方法を習得できます。 【こんな方におススメします! 】 ・アンケートを設計・分析する必要があるデータアナリストやマーケティング担当者、企画担当者 ・アンケートを実施したことがあるが、有効活用できなかったビジネスパーソン ・データ利活用プロジェクトを統括する立場にある管理職クラスの方々 【本書の構成】 第1章 意識データを使いこなすことの重要性 第2章 アンケート調査の流れ 第3章 アンケートの成否を握る「調査企画」 第4章 実際のアンケート作成 第5章 アンケートの集計・分析 第6章 アンケート分析の幅を広げる解析手法 第7章 主要なリサーチテーマ ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。 (翔泳社)
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