USJをV字回復させた森岡毅の実戦マーケティング３部作【３冊 合本版】 (角川文庫)

この本について

仕事で数字を追っていると、「そもそも自分たちはどこで戦うべきなんだろう」とか、「頑張っているのに成果につながらないのはなぜ？」みたいなモヤモヤが出てきませんか。私も部署間の利害が絡むたびに、自分の判断が正しいのか不安になるタイプです。そんなときに読んで刺さったのが、このUSJのマーケティング3部作でした。 この本が面白いのは、派手な成功談ではなく、実際の組織の中で泥臭く“消費者視点に会社を引き戻していく”プロセスが描かれているところです。たとえばUSJが映画テーマに固執していた時代から、「ゲストが本当に喜ぶもの」に軸足を移した話。これを読むと、私たちの仕事でも“作り手の思い込み”に引っ張られていないか、一度立ち止まりたくなります。さらに、価格を上げるか下げるかではなく、そもそもブランド価値をどう積み上げるかという視点が丁寧に語られていて、値付けの迷いが少し整理されました。 もう一つ刺さったのは、マーケターの役割は「どう戦うか」より先に「どこで戦うか」を決めることだという話。これって個人レベルでも同じで、努力する前に“何を伸ばすと勝ち筋があるのか”を見極める作業が抜け落ちがちなんですよね。USJが弱点と思われていたファミリー層を強みに転じた流れを読むと、環境のせいにしていた部分が少しほぐれました。 現場で迷いながらやっている人にこそ手に取ってほしい一冊です。特に「会社の中で、消費者の声を代弁する立場にいると孤独になりがち」というタイプには、結構しみると思います。