
世界一訪れたい日本のつくりかた―新・観光立国論【実践編】
デービッド・アトキンソン
東洋経済新報社 / 2017-07-07
この本について
観光の話題って、どうしても「数を増やすかどうか」みたいな議論に寄りがちで、現場でもそこに引っぱられてしまうことが多いですよね。僕自身も、地方の企画に関わるたびに、量を追うべきなのか、質を高めるべきなのかで迷い続けています。そんな時にこの本を読むと、目の前の数字ではなく、世界の観光市場全体の中で日本がどこに立っているのかを冷静に置き直してくれる感覚がありました。 特に刺さったのは、欧州の市場規模がいかに大きいか、そしてその人たちがどれだけ観光にお金を使う傾向があるのかという指摘です。いまの日本がアジアに偏った構造になっている理由もよく理解できるし、そこに潜む“昭和の観光業”の発想が、無自覚のまま今も続いていることにも気づかされます。さらに、ホテルのソフト面のギャップや、「上客」を迎えるためのサービス設計が根本的に足りていないという指摘は、自分の体験と重なって思わずうなずきました。 この本は、単に観光政策を語るものではなく、情報発信の質をどう上げるか、どこに視点を置き直すべきかを、世界のデータを使いながら見せてくれます。とくに「So what? と自問する」という姿勢は、観光に限らず、仕事で企画を考える時にもそのまま持ち替えられるはずです。 日本の観光の“可能性と限界”を同時に知りたい人、とくに数字の裏にある構造を理解したいタイプの方にはしっくり来る一冊だと思います。
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多くの読者は第6章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの16%が集中しています。
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