『平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス』に似た本 15選

フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー, 渡部 典子, 森光 威文, and 大越 一樹

今西 良光、須藤 勇人

渡部 弘毅、諏訪 良武

黒岩健一郎 and 浦野寛子

遠藤直紀 and 武井由紀子

田中 達雄

ジョン・グッドマン and 畑中 伸介

宮下 建治

齋藤 孝太

小宮一慶

山田 ひさのり

ニック・メータ, ダン・スタインマン, リンカーン・マーフィー, and バーチャレクス・コンサルティング

トライバルメディアハウス髙橋遼

藤崎実、徳力基彦

ベイカレント・コンサルティング